在策划行业里摸爬滚打也有些年了,经常会想作为一个策划人存在的价值如何去体现,会想我们到底凭什么做策划,会想策划人的角色到底是什么。想到这些的时候会有迷茫,越迷茫越想搞清楚,越想搞清楚的时候越搞不清楚,索性不去想的时候,却会有所悟。
在做致中和龟苓膏策划的时候,我们在研究产品中发现这个传统产品的功能性非常适合女性,适合的年龄层非常广。但长期以来,龟苓膏吃的人都是45岁以上的中老年女性,年轻人不太吃,因为它的药味,更因为整个龟苓膏行业及背后的文化看起来太老了,与年轻人的对接没有接口。当我们发现这一点时,其实是完全站在一个局外人来看的,有时候会感觉自己像个外星人,以陌生的眼神扫视这个产品,会发现完全不同的空间,放佛进入了另外一个国度。后来的结果证明这个判断是对的,致中和龟苓膏成为风靡与年轻白领、大学生族群的时尚健康产品,一句颠覆了传统龟苓膏行业的年龄群,把整个龟苓膏行业从低附加值的传统产业定位带到时尚产品高附加值的定位。——通过一个洞察,引领了一个行业涅槃重生。
在做祐康速冻产品策划时,我们发现老百姓吃了几十年的白菜猪肉水饺、荠菜猪肉水饺、鲜肉水饺、芹菜猪肉水饺,还能有点别的想法没?当我们以一个完全陌生人的角度来审视这个行业的产品时,我们觉得异常震惊,为什么?为什么这个行业一点创新精神都没有,于是我们大胆引入龙井虾仁水饺、老鸭高汤水饺等名菜概念水饺,一举颠覆了传统水饺的印象,并广为消费者所接受。同时,这一系列高端水饺的推出,拉大了与竞争对手产品的价格差,品牌形象得以快速提升,产品的利润销售也非常喜人,被业界传为创新成功典范,可谓一举多得。这也得益于我们以陌生的眼睛来认知世界,清空已有的知识和概念,才能洞察到行业本来应有的创新空间。
当我们做华显光电策划时,我们惊异于整个LED行业竟然“笨”到惊人,在LED工程产品类别里,竟然全是整屏定制,我们的客户华显的市场85%在美国,从终端客户需求提出、代理商接订单、下订单给中国华显工厂、华显再生产、报单、海运、到岸物流、安装等一系列流程足足需要耗费90天时间,这样的速度如何竞争?效率,效率,我们一下就抓住了整个企业市场拓展的核心短板,经过与华显技术团队的探讨,我们对整个LED产品做了拆分,形成了模块化产品集成块的产品概念,并经过7个月整合后成功形成产品。这些集成模块安装非常简单,在安装这一块的技术要求大大降低,减轻了分销商负担;同时在安装时间效率上大大提升。更为重要的是,这个集成模块产品的概念形成,一方面使得华显能规模化生产,跟定制相比降低了30%以上的成本;另一方面,这样的产品模式华显可以在美国设立物流中心,大大加速了业务流转时间,一个终端需求从提出到安装完毕客户可以使用最快3天就可以完成,跟原来的90天时间相比,这无疑是一个效率革命!
这样案例还有很多,我仔细想来,站在局外人的角度,以陌生的眼睛来重新审视客户的行业和产品,我们得出了完全不同的洞察,使得企业获得全新的概念和效果。作为一家杭州品牌策划公司,我们在这个行业只所以能生存到现在,我想最大的贡献可能就是以“外星人”似的思维,重新定义这个世界,给予我们所定义的对象以新的生命力。这大概也就是作为策划人的价值和荣光所在。
马洪伟,企业战略专家、实战营销专家、品牌管理专家,现为杭州强道咨询机构合伙人;曾服务于多家知名企业,职业经历丰富,历任企划经理、市场经理、大区销售经理、营销总监、品牌总监、事业部总经理等职。擅长企业战略管理、营销突破、品牌管理。